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Windows11の24H2アップデートが届かない原因は?不具合やバグの可能性を検証



Windows 11 24H2は、AI機能のさらなる強化と使い勝手の向上を実現する、大規模なアップデートです。

このアップデートは、2024年10月1日から順次配信が開始され、特に40 TOPS以上のNPU(ニューラルプロセッサユニット)を搭載したPCでは、AIを活用した新機能が大幅に向上しました。以下で、主な機能やアップデートの詳細を解説します。

目次

Windows 11 24H2アップデートについて

主な変更点と特徴

1. AI機能の強化

Windows 11 24H2では、AI機能が飛躍的に進化しました。

  • 新機能の追加
    • ライブキャプション:音声をリアルタイムで字幕化。
    • ペイントのコクリエイター:AIを活用した絵画の作成支援。
    • Windows Studio Effects:ウェブカメラ映像のリアルタイム補正。
    • 自動スーパー解像:画像や映像を高解像度化。

これらの機能は、「Copilot+ PC」に最適化されています。

  • 今後予定される機能
    • RecallプレビューやClick to Doプレビュー、さらに強化されたWindows Search機能。
    • フォトアプリやペイントのさらなる改良も予定されています。

2. ユーザーインターフェース(UI)の改善

使いやすさを向上させるため、多くのUIが改良されています。

  • 右クリックメニューにアイコンの説明を追加し、視認性が向上。
  • システムトレイがスクロール可能になり、クイック設定のアイコンを自由に並び替え可能。
  • エクスプローラーの機能向上:タブの複製やPNGファイルのメタデータ編集が可能に。

3. パフォーマンスと安定性の向上

24H2では、全体的な動作がよりスムーズになり、セキュリティの強化も図られています。

  • 最新のWi-Fi規格「Wi-Fi 7」に対応し、より高速で安定した接続が可能。
  • Bluetooth LEオーディオ対応で、補聴器などの対応デバイスをサポート。

Windows 11 24H2アップデート方法

1. 自動アップデート

多くのPCでは、Windows Updateで自動的にアップデートが配信されます。

  • 手順
    1. Windows Updateの設定を開く。
    2. 「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」をオンにする。

2. 手動アップデート

Windows Updateでアップデートが確認できない場合は、以下の方法を試してください。

  • Windows 11インストールアシスタントを使用。
  • Microsoft公式サイトからISOファイルをダウンロードし、手動でインストール。

Windows 11 24H2アップデートが来ない場合の対処法

1. 段階的な配信

Microsoftは、すべてのPCに同時にアップデートを配信するのではなく、順次配信しています。このため、まだ順番が回ってきていない可能性があります。少し待つことで解決する場合があります。

2. ハードウェアの互換性

以下のようなケースでアップデートが遅れることがあります。

  • 古いドライバー:たとえば、Easy Anti-CheatやIntel Smart Sound Technologyの古いバージョン。
  • 特定の機種の問題:ASUSの一部モデルやWestern Digital製SSDで互換性問題が報告されています。

3. 設定の確認

Windows Updateの設定で、「最新の更新プログラムをすぐに入手する」が有効になっているか確認してください。

4. その他の要因

  • サーバーの混雑:多くのユーザーが同時にアップデートを行うと、配信が遅れることがあります。
  • 既知のバグ:一部のPCでは、バグ回避のために配信が一時停止されることがあります。

アップデートが来ない場合の具体的な対処法

  1. Windows Updateの再確認 設定から手動でアップデートの確認を行います。
  2. 互換性のチェック Microsoft公式サイトの「PC正常性チェック」ツールを利用して、システム要件を確認してください。
  3. ドライバーの更新 メーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、更新することで解決する場合があります。
  4. 手動インストール Windows 11インストールアシスタントを使用するか、ISOファイルをダウンロードしてインストールを試みます。

これらの方法を試すことで、Windows 11 24H2のアップデート問題を解決できる可能性が高まります。状況に応じて適切な対処を行ってください。

Windows 11 24H2アップデートが来ない場合の対処法

Windows 11の24H2アップデートが来ない場合、原因はさまざまです。しかし、多くのケースで簡単な手順を試すだけで解決できる可能性があります。ここでは、対処法を詳しく解説します。

1. Windows Updateの設定を確認

まずは、Windows Updateの設定を見直しましょう。

  • 手順
    1. 設定アプリを開き、「Windows Update」を選択します。
    2. 「最新の更新プログラムをすぐに入手する」がオンになっているか確認してください。オフの場合はオンに切り替えましょう。

補足
この設定が無効になっていると、最新のアップデートが配信されないことがあります。

2. 更新プログラムのチェックを実行

手動でアップデートを確認することで、配信が遅れている場合でも更新プログラムを取得できる可能性があります。

  • 手順
    1. 設定アプリの「Windows Update」セクションを開きます。
    2. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。

注意点
一度チェックを行っても見つからない場合、しばらく時間をおいて再度試すことが重要です。

3. Microsoft Compatibility Appraiserのレポートを更新

一部のPCでは、Microsoft Compatibility Appraiserというツールが適切に動作していないと、アップデートがブロックされることがあります。

  • 手順の概要
    1. Windows PowerShellを管理者権限で開きます。
    2. 以下のコマンドを入力して実行します。 rundll32.exe appraiser.dll, DoScheduledTelemetryRun
    これにより、互換性レポートが更新され、アップデートが可能になることがあります。

4. Windows 11インストールアシスタントを使用

Windows Updateでアップデートが見つからない場合、公式ツールを使う方法があります。

  • 手順
    1. Microsoftの公式サイトにアクセスします。
    2. Windows 11インストールアシスタントをダウンロードして実行します。
    3. 画面の指示に従って最新アップデートをインストールします。

5. ISOファイルを使用

さらに確実な方法として、ISOファイルを利用した手動アップデートがあります。

  • 手順
    1. Microsoftの公式サイトからWindows 11のISOファイルをダウンロードします。
    2. ダウンロードしたファイルを右クリックし、「マウント」を選択します。
    3. セットアップファイルを実行してアップデートを開始します。

補足
ISOファイルを使用する場合、クリーンインストールを行うことで、より安定した動作を期待できます。

6. 段階的な配信を考慮し、しばらく待つ

Microsoftは、アップデートの安定性を確保するため、段階的に配信を行っています。このため、順番待ちの状態である場合もあります。

  • 対応策
    特に緊急性がない場合は、数日から数週間待つことで、自然に配信される可能性があります。

7. Microsoftのサポートに問い合わせる

上記の方法を試しても解決しない場合、Microsoftの公式サポートに相談することをおすすめします。

  • 問い合わせ方法
    1. Microsoft公式サイトの「サポート」セクションにアクセスします。
    2. チャットサポートや電話サポートを利用して、詳細な指示を受けましょう。

アップデート前の注意点

1. システムのバックアップ

24H2は大規模な変更を伴うアップデートのため、事前にシステム全体のバックアップを取ることが推奨されます。万が一トラブルが発生した場合、バックアップがあれば簡単に元の状態に戻すことができます。

2. 互換性の確認

以下のハードウェアやソフトウェアで互換性の問題が報告されています。アップデート前に公式サイトや各メーカーの情報を確認してください。

  • 報告されている問題例
    • Easy Anti-CheatやIntel Smart Sound Technology。
    • Western Digital製の一部SSD。
    • ASUSの一部モデル。

3. バグの可能性

24H2ではいくつかの既知のバグが報告されています。例えば、以下の問題に注意が必要です。

  • キャッシュファイルの削除不可やブルースクリーンエラー。
  • タスクマネージャーの表示不具合など。

アップデートする価値はあるか?

Windows 11 24H2は、AI機能の大幅な強化や使い勝手の向上をもたらしますが、互換性問題やバグが残っていることも事実です。そのため、以下のポイントを確認してください。

  • アップデートを進めるべき場合
    • 新機能を早期に体験したい。
    • AI機能や最新の技術を活用する必要がある。
  • 慎重に進めるべき場合
    • 互換性に不安があるハードウェアを使用している。
    • 安定性を最重視したい場合。

事前準備をしっかり行い、安全にアップデートを進めることで、新しいWindows 11の魅力を最大限に活用しましょう。

Windows 11|24H2アップデートのバグ・不具合とその詳細

Windows 11 24H2アップデートでは、多くの新機能が追加される一方で、いくつかのバグや不具合が報告されています。これらの問題は、日常的なPCの使用に影響を与える可能性があるため、アップデート前に十分な確認と準備が必要です。ここでは、主なバグとその内容、発生条件、回避策について詳しく説明します。

1. システムファイルチェッカー(SFC)の誤検出

内容
「WebView2」関連のファイルが破損していないにもかかわらず、SFCツールが誤って破損していると検出する問題が報告されています。

影響
システムファイルの診断が正確に行えず、潜在的なトラブルが見逃される可能性があります。

発生条件
Windows 11 24H2環境下でSFCツールを使用した場合に発生します。

回避策
Microsoftはこの問題に対応中で、アップデートの配信を予定しています。修正プログラムが提供されるまでSFCツールの使用を控えるか、問題が発生してもシステム全体の動作には大きな影響はないため注意喚起を行う程度に留めるのがよいでしょう。

2. アップデートキャッシュの削除不可

内容
24H2のインストール後、約8.63GBのアップデートキャッシュが通常の方法では削除できない問題が発生しています。

影響
不要なデータがディスク容量を圧迫し、特に容量が限られたデバイスで問題となる可能性があります。

発生条件
Windows 11 24H2をインストールした環境で確認されています。

回避策
「ディスククリーンアップ」ツールを使用し、「Windows Updateのクリーンアップ」を選択してください。ただし、ツールが解放された領域を正確に表示しないことがある点には注意が必要です。

3. Easy Anti-Cheatとの互換性問題

内容
オンラインゲームで使用される「Easy Anti-Cheat」と24H2間の互換性問題が原因で、ブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。

影響
ゲーム中にエラーが発生し、ゲームが強制終了することがあります。

発生条件
Intel Alder Lake+プロセッサーおよびvProプラットフォームを搭載したデバイスで、古いバージョンのEasy Anti-Cheatドライバーを使用している場合に確認されています。

回避策
Easy Anti-Cheat、ゲーム、ドライバーのすべてを最新バージョンにアップデートしてください。これでも問題が解決しない場合は、Microsoftとゲーム開発者が修正プログラムを準備中であるため、それを待つ必要があります。

4. その他のブルースクリーンエラー

Intel Smart Sound Technology(SST)ドライバーの互換性問題

  • 内容
    Intel第11世代Coreプロセッサーの特定バージョンのドライバーに互換性問題が確認されています。
  • 影響
    ブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。
  • 回避策
    ドライバーをバージョン10.30.00.5714または10.29.00.5714以降に更新してください。

Western Digital製SSDの問題

  • 内容
    一部のWestern Digital製SSDでシステムが不安定になり、ブルースクリーンが発生する問題が報告されています。
  • 影響
    ストレージの動作不良やシステム全体のクラッシュ。
  • 回避策
    最新のファームウェアをメーカーサイトからダウンロードし適用してください。

5. Wi-Fi接続の不安定化

内容
一部のユーザーから、Wi-Fi接続が途切れやすくなる、または速度が遅くなる問題が報告されています。

影響
オンライン作業やストリーミング視聴中に影響を受ける可能性があります。

回避策
ネットワークアダプターのドライバーを更新し、可能であればWi-Fi 7対応ルーターを使用することで改善される場合があります。

6. BitLockerとの競合

内容
BitLockerが有効になっている環境で24H2にアップデートすると、自動修復が失敗し、再起動ループに陥ることがあります。

影響
Windowsが正常に起動しなくなる可能性があります。

回避策
アップデート前にBitLockerを無効化してください。既に問題が発生した場合は、リカバリーキーを使用してBitLockerを解除し、システムを復旧してください。

7. “Alt” + “Tab”キー使用時の画面の黒化

内容
ウィンドウ切り替え機能である“Alt” + “Tab”キーの使用時に、画面が黒くなる現象が発生する場合があります。

影響
作業効率が低下し、使用感にストレスを感じる可能性があります。

回避策
一時的に問題を回避するために、“Alt” + “Tab”キーの利用を控え、タスクバーからアプリケーションを切り替える方法を試してください。

アップデート前に必要な準備

1. システムのバックアップを取得する

アップデートにより問題が発生した場合、バックアップがあれば以前の状態に戻すことができます。外付けドライブやクラウドストレージを利用してシステムの完全バックアップを行いましょう。

2. 互換性の確認

使用しているハードウェアやソフトウェアがアップデートに対応しているか確認してください。特に影響が報告されているデバイスやアプリケーションについては、最新情報をメーカーサイトでチェックしましょう。

結論

Windows 11 24H2アップデートは、AI機能強化や使い勝手の向上といった魅力的なメリットがある一方で、いくつかのバグや互換性問題が存在します。アップデートを適用する際は、事前準備を万全に行い、報告されている問題を回避するための対策を講じることが重要です。慎重に進めることで、トラブルを最小限に抑え、最新のWindows環境を安心して楽しむことができます。

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