iPhoneやAppleデバイスを使用しているときに「このデバイスはすでにApple IDに関連付けられています」というエラーメッセージが表示されることがあります。
この問題が発生する主な原因と具体的な対処法について、初めての方にもわかりやすく解説します。
iPhone「このデバイスはすでにApple IDに関連付けられています」エラーメッセージの原因と対処法
iPhone「このデバイスはすでにApple IDに関連付けられています」の原因
このエラーメッセージが表示される主な原因は、以下の通りです。
1. アクティベーションロック
Appleのセキュリティ機能であるアクティベーションロックが有効になっている場合、デバイスを新しいApple IDに関連付けるには前のApple IDとパスワードが必要です。
具体例:中古デバイスを購入したとき、前の所有者がアクティベーションロックを解除し忘れているケースです。
2. Apple IDの複数デバイス使用
1つのApple IDを複数のデバイスで使用している場合、管理が複雑になり、このエラーが発生することがあります。
3. 90日間の制限
Appleでは、1つのApple IDを特定のデバイスに関連付けられる回数に制限があります。過去に別のApple IDと関連付けられたデバイスを使おうとすると、「最大90日間待つ必要があります」というメッセージが表示されます。
4. ソフトウェアのバグ
まれに、iOSやAppleサービスの不具合が原因でエラーメッセージが表示されることがあります。
5. Apple Musicの自動ダウンロード設定
Apple Musicの自動ダウンロードがオンになっている場合、Apple IDの関連付けエラーが発生することがあります。
6. アカウントの不正使用
Apple IDが第三者に不正利用されている可能性も考えられます。その場合は早急な対応が必要です。
iPhone「このデバイスはすでにApple IDに関連付けられています」の具体的な対処法
エラーメッセージへの対処法は原因によって異なります。以下の方法を順番に試してみてください。
1. Apple Musicの自動ダウンロードをオフにする
- 手順:
- 「設定」アプリを開く
- 「[自分の名前]」→「iTunesとApp Store」→「ミュージック」を選択
- 自動ダウンロードのスイッチをオフにします
この設定を変更することで、エラーメッセージが解消されることがあります。
2. 関連デバイスを削除する
Apple IDは最大10台のデバイスに関連付けることができます。そのため、不要なデバイスの関連付けを解除しましょう。
- 手順:
- MacまたはWindowsで「Apple Music」アプリまたは「iTunes」を開く
- 「アカウント」→「マイアカウントを表示」を選択
- Apple IDとパスワードでログイン
- 「デバイスの管理」から不要なデバイスを「削除」します
こうすることで、上限を超えたデバイスの関連付けが解除され、新しいデバイスを追加できるようになります。
3. アクティベーションロックの解除
アクティベーションロックが原因の場合は、前のApple IDとパスワードを入力する必要があります。
- 前の所有者がいる場合:
前の所有者に連絡し、iCloudからそのデバイスを削除してもらうよう依頼します。
手順:- 「iCloud.com」にアクセスしてApple IDでサインイン
- 「デバイスを探す」から該当デバイスを選び、「削除」を実行
- 前の所有者に連絡できない場合:
Appleサポートに相談しましょう。ただし、購入証明書が必要な場合があります。
4. 90日間の制限解除を待つ
Apple IDの90日間制限が原因の場合、制限が解除されるまで待つしかありません。具体的な日数はエラーメッセージに表示されます。
5. Appleサポートに問い合わせる
上記の方法でも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが最も確実です。不正アクセスの可能性がある場合やソフトウェアのバグが疑われる場合も、専門のサポートを受けると安心です。
iPhone「このデバイスはすでにApple IDに関連付けられています」エラーメッセージの原因と対処法
iPhoneやiPadなどのAppleデバイスで「このデバイスはすでにApple IDに関連付けられています」というエラーメッセージが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。このエラーは比較的頻繁に発生しますが、原因に合わせた対処法を実行することで解決できることがほとんどです。以下では、具体的な原因とその解決策について詳しく解説します。
原因
1. アクティベーションロック
アクティベーションロックは、デバイスの盗難や紛失時に不正な利用を防ぐためのセキュリティ機能です。前の所有者がアクティベーションロックを解除せずにデバイスを手放すと、新しい所有者がApple IDを関連付けられなくなり、このエラーが発生します。
例:中古でiPhoneを購入した際に、アクティベーションロックが残っているケースです。
2. 複数のデバイスで同じApple IDを使用
複数のデバイスで1つのApple IDを共有していると、デバイスの切り替え時に認証がうまくいかず、エラーメッセージが表示されることがあります。
3. Appleの90日間制限
Appleは、不正利用を防ぐために、特定のデバイスを別のApple IDに関連付ける場合、最長90日間の制限を設けています。この期間内は別のApple IDでの使用が制限されるため、エラーメッセージが表示されます。
4. ソフトウェアの不具合
iOSのバージョンが古かったり、システムに一時的な不具合が発生している場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。
5. Apple Musicの自動ダウンロード設定
Apple Musicの自動ダウンロード機能が有効になっていると、Apple IDの関連付けに問題が生じることがあります。
6. 不正アクセスによるApple IDの利用
Apple IDが第三者によって不正に使用されている場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。セキュリティが脅かされている可能性があるため、早急な対応が必要です。
対処法
1. Apple Musicの自動ダウンロードをオフにする
Apple Musicの自動ダウンロードをオフにすることで、関連付けのエラーを抑えることができます。
- 手順
- 「設定」アプリを開く
- 「[自分の名前]」→「iTunesとApp Store」→「ミュージック」を選択
- 自動ダウンロードのスイッチをオフにする
2. 関連デバイスの削除を行う
Apple IDは最大10台のデバイス(うちコンピュータは5台まで)と関連付けることができます。不必要なデバイスを削除することで、新しいデバイスを関連付けられるようになります。
- 手順(MacまたはWindowsを使用)
- 「Apple Music」アプリまたは「iTunes」を開く
- 「アカウント」→「マイアカウントを表示」を選択
- Apple IDとパスワードでログイン
- 「デバイスの管理」を選択し、不要なデバイスを「削除」する
3. アクティベーションロックを解除する
アクティベーションロックが原因の場合、前の所有者にロックの解除を依頼する必要があります。
- 手順
- 前の所有者に連絡し、「iCloud.com」にアクセスしてもらう
- 「デバイスを探す」を開き、該当デバイスを削除するよう依頼する
もし前の所有者に連絡できない場合は、Appleサポートに相談しましょう。購入証明書が必要になる場合があります。
4. iOSを最新バージョンにアップデートする
古いiOSバージョンが原因で発生する場合は、最新のiOSにアップデートすることで解消できる可能性があります。
- 手順
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択
- 最新バージョンがあれば「ダウンロードとインストール」を実行
5. アプリを再インストールする
iOSアップデート後にアプリが正常に動作しない場合、アプリを一度削除して再インストールすることでエラーが解消されることがあります。
6. Appleサポートに問い合わせる
上記の方法を試しても解決しない場合やApple IDの不正利用が疑われる場合は、Appleサポートに早めに問い合わせることが重要です。専門のスタッフが問題の原因を特定し、適切なサポートをしてくれます。
まとめ
「このデバイスはすでにApple IDに関連付けられています」というエラーメッセージは、複数の原因によって発生します。アクティベーションロックの解除、関連デバイスの削除、iOSのアップデートなど、それぞれの原因に応じた解決策を試すことで解消できる可能性が高いです。解決が難しい場合は、Appleサポートに相談することでスムーズに問題を解決できるでしょう。